Experiências reais
O que os moradores que nos recebem dizem
Depoimentos de quem confiou o próprio espaço à Casa Sereno.
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Residências atendidas
4.9
Média de avaliação
97%
Renovaram o serviço
8+
Anos de experiência
Depoimentos
Nas palavras de quem mora
Mariana Alves
Jardins, São Paulo · maio 2025
"Contrato com a Casa Sereno há quase um ano e, em nenhuma visita, precisei refazer o que elas limparam. A equipe é sempre a mesma, conhece meu apartamento e sabe exatamente onde eu prefiro que prestem mais atenção. Isso vale muito."
Rafael Lemos
Itaim Bibi, São Paulo · maio 2025
"Fiz a limpeza profunda antes de receber minha família no fim do ano. O piso de mármore do corredor estava opaco e cheio de marcas de anos. Depois da visita delas, voltou a parecer novo. Não esperava esse resultado — achei que seria preciso polimento profissional."
Camila Siqueira
Vila Nova Conceição · junho 2025
"Chamei a Casa Sereno para a limpeza pós-obra após uma reforma de três meses. A quantidade de pó fina que havia em tudo era absurda. A equipe levou o dia inteiro, fez uma vistoria comigo ao final e só foi embora quando eu disse que estava satisfeita. Esse cuidado é raro."
Paulo Teixeira
Pinheiros, São Paulo · maio 2025
"Tenho dois cachorros de porte médio e minha preocupação era com os produtos utilizados. Perguntei antes da contratação e elas me explicaram exatamente o que usam. Nenhum produto com amoníaco nem cheiros fortes. Os dogs ficam em casa durante a visita sem nenhum problema."
Juliana Braga
Jardins, São Paulo · junho 2025
"O que mais me surpreendeu foi a postura das profissionais. Discretas, pontuais, e deixam tudo exatamente como encontraram — no lugar certo, sem bagunçar nada. Já tive outras empresas que limpavam, mas desorganizavam o que havia sido arrumado antes."
Vera Monteiro
Moema, São Paulo · maio 2025
"Moro sozinha e sempre fui cuidadosa com quem deixo entrar em casa. A Beatriz me atendeu pessoalmente antes de iniciar o serviço, me apresentou as profissionais e explicou como funciona. Essa transparência desde o começo me deu a confiança de que precisava."
Casos de sucesso
Do desafio ao resultado
Caso 01 · Limpeza Pós-Obra
Apartamento nos Jardins após renovação completa
O desafio
Imóvel de 180m² nos Jardins com reforma completa de cozinha, banheiros e piso. Camada espessa de pó de obra em todos os ambientes, resíduos de massa corrida em vidros e rodapés manchados por tinta.
A abordagem
Visita prévia para mapear os materiais e definir os produtos. Trabalho de dois dias com equipe de três profissionais, priorizando remoção de pó fino antes de qualquer produto úmido nos pisos e revestimentos novos.
O resultado
Imóvel entregue dentro do prazo acordado, com vistoria aprovada pelo cliente. Porcelanato novo sem nenhum resíduo, vidros transparentes e todos os acabamentos preservados sem riscos ou marcas de produto inadequado.
"Fiquei sem palavras quando entrei no apartamento depois da limpeza. Parecia um imóvel recém-construído, sem nenhuma marca da bagunça da obra." — Felipe O., proprietário
Caso 02 · Manutenção Regular
Casa com quatro crianças e dois animais de estimação
O desafio
Família com quatro filhos e dois cachorros precisava de manutenção semanal confiável. Piso em madeira natural em toda a casa e mãe com restrições a produtos com fragrâncias fortes.
A abordagem
Protocolo personalizado com produtos sem fragrância em ambientes de permanência das crianças. Equipe fixa para manter a rotina e familiaridade com o layout da casa e as áreas que exigem mais atenção.
O resultado
Serviço semanal por 14 meses consecutivos, sem nenhum episódio de reação alérgica nos filhos ou nos animais. Piso de madeira preservado, com recomendação de hidratação preventiva no segundo semestre do contrato.
"Com quatro crianças em casa, ordem e limpeza são palavras que precisam de reforço constante. A equipe da Casa Sereno entende isso e não se abala com o caos." — Renata V., cliente desde 2024
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Sáb 8h–13h
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Compromisso reconhecido
ABRALIMP 2022
Reconhecimento de Excelência em Serviços Residenciais de Alto Padrão
Processos ISO 9001
Gestão de qualidade alinhada às diretrizes internacionais de serviços
Responsabilidade Civil
Cobertura profissional para eventuais danos em todos os atendimentos
Membro ABNT Setor
Atuação conforme normas técnicas brasileiras de higienização residencial
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